Livraison

Accès

Livraison partout en France métropolitaine. La livraison se fera à l’adresse indiquée lors de la commande, sous réserve que celle-ci soit accessible selon les conditions suivantes : Vérifiez l'accès en camion hayon 19T à votre domicile avant de passer votre commande (mode de livraison exclusif) Assurez-vous que l'accès à votre domicile ne comporte aucune restriction de circulation, aucune entrave au passage du camion (une impasse, une rue trop étroite ou en mauvais état…) Le livreur déchargera votre marchandise avec son hayon et un tire palette manuel, sur surface plane et sans passer de marches ou d’étage.

Retrait au dépôt Villeneuve

Possibilité de retirer gratuitement votre commande à l’entrepôt de notre showroom, à Villeneuve-Lès-Béziers. Vous êtes alors informés dès que votre commande est à votre disposition.

Tarifs

Les taris affichés sont TTC. La livraison est gratuite en France métropolitaine dès 1500€ de commande.

De 0 à 500€ de commande : 69€ TTC

De 501 à 1000€ de commande : 99€ TTC

De 1001 à 1500€ de commande : 159€ TTC

Echantillons

Forfait de 25 euros pour participation préparation et envoi, remboursé sur commande*.

 Maximum 3 échantillons (1 par référence produit). *minimum commande 300 euros

Délais

Les délais sont communiqués à titre indicatif et commencent à compter du règlement et la validation de votre commande. Les délais s’entendent hors week-ends et jours fériés

Si le produit est en stock sur notre entrepôt la livraison se fait sous 3 à 6 jours ouvrés.

Dans le cas de produits commandés directement auprès du fournisseur, la livraison sera effectuée sous 2 à 3 semaines. Certains produits peuvent être soumis à des délais de 4 à 8 semaines, nous vous informerons alors dès réception de votre commande.

Conseils réception commande

Lors de la livraison, assurez-vous du bon état général de la marchandise. Contrôlez visuellement l’absence de dégradation. Vérifier les quantités et références (affichées sur les cartons et / ou palettes).

Le carrelage est un produit lourd et fragile, si malgré l’attention portée par nos soins et celle du transporteur des avaries étaient détectées, émettez des réserves précises et caractérisées, « cartons déchirés, un carton de carrelage cassé...etc »

Au cas où l’avarie soit détectée après la livraison vous aurez un délai de trois jours à compter de la livraison afin d’émettre une réclamation par écrit (mail ou courrier AR) avec photos et avaries précises et caractérisées.



Bienvenue sur notre boutique en ligne !

La livraison vous est offerte partout en France* pour toute commande d'un montant de 1500€ !

N'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact ou à nous joindre par téléphone pour toutes questions.

* France métropolitaine or Corse et Dom-Tom